Voici la réponse de Gaumont
Bonjour, QOL a mis en place un numéro vert afin de procéder à l’échange des disques défectueux. Précisions : QOL n’échange que les disques pressés par QOL et QOL n’accepte l’échange qu’après avoir reçu et testé l’exemplaire défectueux. Pour information, les Blu-ray concernés sont des Blu-ray pressés entre 2008 et 2009. Voici le numéro : 0 800 73 69 50 Cordialement
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